gogobd-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (আসল নাম, ডাকনাম নয়)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ সদস্যরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা)

১.২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা নিচের তথ্যগুলি প্রক্রিয়া করি:

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
• বোনাস ও উইনিং সংক্রান্ত তথ্য

আমরা কোনো সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন / পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না।

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন ও লগআউটের সময়
• পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস ও ক্লিক প্যাটার্ন
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• গেম খেলার ইতিহাস ও সেশনের দৈর্ঘ্য

৩.১ অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য এই কুকিগুলি অপরিহার্য। এগুলি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৩.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি

প্ল্যাটফর্মে কত সদস্য আসছেন, কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং সাইটের পারফরম্যান্স পর্যালোচনা করতে এই কুকিগুলি ব্যবহৃত হয়। এগুলি কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় সংরক্ষণ করে না।

৩.৩ পছন্দমূলক কুকি

ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখা এবং সদস্যের ব্যক্তিগত সেটিংস সংরক্ষণের জন্য এই কুকিগুলি ব্যবহৃত হয়।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে gogobd সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করে।

৪.৩ নিরাপত্তা রক্ষা

জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ ও তদন্ত করার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরের তথ্য

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে চলমান বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। বিপণন-সম্পর্কিত যোগাযোগ থেকে সরে আসার (opt-out) সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

৭.৫ তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা

gogobd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো সদস্যের বয়স ২১-এর কম বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবহিত করুন।

আপডেট নোটিশ

gogobd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।